Sobre 1Win
1Win CO es una plataforma de apuestas y casino en línea con licencia de Curazao. Destacada por su creciente presencia en el país, ofrece una amplia gama de juegos y apuestas deportivas, así como un casino en línea emocionante con tragamonedas, juegos de mesa y una experiencia en vivo excepcional.
Términos y Condiciones Generales
En 1Win Colombia, las apuestas son acuerdos basados en resultados imprevistos, y los clientes las realizan siguiendo los términos y condiciones establecidos por la casa de apuestas. Las ganancias se calculan utilizando datos proporcionados por un centro de procesamiento, y en caso de desacuerdo, los clientes tienen 10 días para presentar una reclamación.
Para ganar una apuesta, es necesario predecir correctamente todos los resultados especificados.
Estas son algunas de las condiciones que aplican a las apuestas online:
- La casa de apuestas puede limitar las apuestas máximas y los coeficientes.
- No se pueden cancelar ni corregir.
- Solo se aceptan apuestas dentro del saldo disponible.
- Deben hacerse antes del inicio del evento o hasta el final del partido en las apuestas en vivo.
- Las apuestas canceladas se reembolsan y las incorrectas se recalculan.
- Toda apuesta fraudulenta o con resultado conocido se cancela.
Política de Privacidad
En 1Win Colombia, la política de privacidad se aplica a todos los sitios y servicios de la compañía y la aplicación móvil, y tiene como objetivo abordar la gestión de los datos personales identificables de los usuarios.
La información personal se utiliza para mejorar los servicios de la empresa, brindar asistencia a los clientes y prevenir actividades ilegales.
Los usuarios también tienen derechos específicos sobre sus datos, los cuales pueden ejercer contactando con la compañía.
Reglas sobre Deportes
En 1Win Colombia, se establecen diversas reglas para las apuestas en deportes y eSports, abordando diferentes circunstancias como el tiempo reglamentario, tiempos adicionales, aplazamientos, interrupciones y cambios en la sede o los jugadores. En términos generales, las apuestas se liquidan con un coeficiente de 1 si el partido o la competencia no se completa, a menos que el resultado sea claro.
Se aplican reglas específicas para deportes como béisbol, biatlón y boxeo, considerando factores como los lanzadores anunciados, la clasificación y el número de asaltos.
Asimismo, existen reglas particulares para deportes como balonmano, golf, dardos y bola de piso, donde se toman en cuenta elementos como la duración mínima del juego, la retirada de los participantes y la determinación de los ganadores a través de playoffs o avance.
En el caso de los esports como Counter-Strike: GO, Dota 2 y League of Legends, las apuestas se basan en los resultados oficiales y pueden ser anuladas en caso de imprecisiones en partidos futuros, abandono o victoria técnica.
Juego Responsable
En 1Win Colombia, se tiene un alto valor por el juego responsable y se toman medidas para proteger a los jugadores de posibles adicciones, así como para prevenir la participación de menores en las apuestas.
Mantén el control
El juego es una forma de entretenimiento y no debe considerarse como un medio para ganar dinero. Se insta a los jugadores a mantener un equilibrio saludable y a recordar que es importante jugar con medida.
Prevención de la adicción al juego
En 1Win Colombia, se recuerda a los jugadores lo siguiente:
- El juego se basa en la ley de probabilidad y no existen fórmulas garantizadas para ganar.
- El deseo de jugar debe surgir de forma personal y consciente.
- El juego se considera una forma de entretenimiento, no una solución para obtener ganancias rápidas o pagar deudas.
- Es importante controlar regularmente el gasto en el juego.
- Antes de realizar apuestas, es fundamental conocer las reglas del juego.
Se hace hincapié en la importancia de reconocer las señales que podrían indicar la presencia de un problema de adicción al juego. Se invita a los jugadores a responder a las siguientes preguntas:
- ¿Estás involucrado seriamente en el juego?
- ¿Aumentas constantemente los montos de tus apuestas?
- ¿Has solicitado préstamos de dinero para jugar?
- ¿Juegas con frecuencia más de lo que habías planeado?
- ¿Las visitas frecuentes a lugares de apuestas afectan negativamente tu reputación?
- ¿Te sientes irritado o desilusionado si no puedes participar en una apuesta?
- ¿Utilizas el juego como una forma de escapar de los problemas?
- ¿Necesitas recuperarte con frecuencia después de jugar?
- ¿Has intentado controlar la cantidad de apuestas y el tiempo dedicado al juego sin éxito?
- ¿No compartes tu pasión por el juego con tus seres queridos?
Si se respondió afirmativamente a al menos 5 de estas preguntas, es probable que exista una adicción al juego. Se recomienda buscar ayuda y apoyo para abordar esta situación
Consejos para el manejo del juego
Es importante establecer límites tanto de tiempo como de dinero al jugar, evitando así pedir dinero prestado para apostar. Además, es recomendable combinar el juego con otros pasatiempos.
Autoexclusión del juego
Si un usuario desea cerrar su cuenta en 1Win Colombia,puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
Ayuda adicional en línea
Existen varias organizaciones disponibles que brindan apoyo y asesoramiento a personas con problemas de juego, como Gambling Therapy, GamCare y Gamblers Anonymous.
Política de Reembolsos
En 1Win Colombia, no se aceptan reembolsos una vez que los fondos, incluyendo los bonos, hayan sido utilizados en juegos. Se considerarán reembolsos únicamente si se solicitan dentro de las primeras 24 horas de la transacción o dentro de los 30 días si se detecta que alguien más ha accedido a la cuenta del usuario. Los reembolsos se realizan mediante todos los métodos de depósito y retiro en 1Win.
Divulgación de Riesgos
Al utilizar los servicios de 1Win Colombia y participar en los juegos disponibles, el usuario acepta y reconoce el riesgo inherente de perder los fondos depositados en su cuenta. Es importante tener en cuenta que el juego en línea puede ser considerado ilegal en ciertos países, y la Compañía no puede proporcionar asesoramiento legal sobre este tema.
Política de Cancelación
Una vez que una apuesta ha sido confirmada en 1Win Colombia, se considera definitiva y no puede ser modificada o anulada. Aunque es posible realizar apuestas en el resultado contrario para minimizar pérdidas, no se permite cancelar la apuesta original.
Con el fin de evitar errores, se recomienda revisar detenidamente las apuestas antes de confirmarlas, asegurándose de que se correspondan con las intenciones del usuario.